Garancia

Garanciális feltételek 

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk!

A cégünk által értékesített termékekre az átadástól számított minimum 12 hónapig jótállás vonatkozik. A konkrét feltételek a jótállási jegyen, illetve a számlán olvashatóak.

A garancia mindenképpen személyes konzultáció alkalmával érvényesíthető. Ekkor megvizsgáljuk a hiba okát, és a javítás lehetőségét.

Garancia nem vonatkozik az alábbiakra:

Külső vegyi anyagok miatti elszíneződésre (kozmetikai szerek, gyógyfürdők stb.).
Az ékszer használata miatti kopására, karcolódására.
Az ékszerekben lévő drágakövekre, azok sérüléseire, cseréjére.
Az anyag összetétele miatt bekövetkezett egészségügyi mellékhatásokra (pl.: fémallergia).
Az ékszer elvesztésére.
A külső hatások miatt szükségszerű méret-változtatásra (hízás, fogyás stb.).
A nem rendeltetésszerű használat miatt bekövetkezett károsodásokra.
Allergiás reakciók miatt bekövetkezett károsodásokra.
Azt követően, hogy a termék megérkezett ügyfélszolgálatunkra  felvesszük Önnel a kapcsolatot a javítás vagy csere lebonyolítására.

A javított vagy csere terméket szállítási költség felszámítása nélkül visszaküldjük az Ön címére, vagy átveheti  üzletünkben. Amennyiben  a terméket a bevizsgálást követően hibátlannak találjuk, vagy a hibát nem rendeltetésszerű használat okozta, ezért a javítás garanciálisan nem végezhető el, akkor a visszaszállítás költsége is a megrendelőt terheli.